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Dados recolhidos
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- Formulário de pedido de assistência: informações de passaporte e viagem necessárias para verificar o seu e-Arrival Card (nome, nacionalidade, número de passaporte, datas de voo, endereço na Índia).
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- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas, para fins de medição de audiência (após consentimento).
Finalidades do tratamento
Os seus dados são utilizados para: fornecer e acompanhar o serviço de assistência solicitado, responder às suas questões através do formulário de contacto, cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas, e melhorar o nosso site (medição de audiência anonimizada).
Base legal
O tratamento assenta, consoante o caso, em: a execução do contrato de serviço que solicitou, o seu consentimento (cookies de medição de audiência), ou o nosso interesse legítimo em responder aos seus pedidos e proteger o nosso site.
Prazo de conservação
Os dados relacionados com um pedido de assistência são conservados pelo tempo necessário ao tratamento do seu processo, sendo depois arquivados em conformidade com as obrigações legais e contabilísticas aplicáveis. Os dados do formulário de contacto são conservados durante 3 anos a partir da última troca.
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Os seus dados são acessíveis à SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD, ao nosso alojamento (Agence des Médias Numériques — AMEN) e ao nosso prestador de pagamentos, estritamente na medida necessária à execução do serviço. Nunca são transmitidos ao governo indiano nem a terceiros não autorizados, salvo obrigação legal.
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Alterações
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